Sáng ngày 20/3 vừa qua, ông Lê Duy Kiên – Giám đốc Khách sạn và bà Trần Thị Thu Huyền – Đại diện Phòng Kinh doanh của Doson Resort & Casino đã tới tham gia hội thảo “THỰC TRẠNG KINH DOANH KHÁCH SẠN 2024 – XU HƯỚNG 2025 & ỨNG DỤNG AI: CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG TRONG VẬN HÀNH KHÁCH SẠN NĂM 2025”.
Đây là sự kiện được mong chờ nhất trong ngành F&B và Hospitality nằm trong khuôn khổ triển lãm Food & Hospitality Hanoi 2025.

Ngành khách sạn đang bước vào giai đoạn tái định hình, nơi các xu hướng mới và công nghệ tiên tiến, đặc biệt là AI, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa vận hành. Hội thảo đã mang đến những thông tin giá trị và cái nhìn toàn diện về:

• Bức tranh kinh doanh khách sạn năm 2024: Những thách thức và cơ hội cho ngành.
• Xu hướng nổi bật năm 2025: Những thay đổi trong hành vi khách hàng, chiến lược tiếp thị, và các mô hình kinh doanh mới.
• Ứng dụng AI: Làm thế nào để tận dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý khách sạn, tối ưu hóa quy trình, và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Việc tham gia hội thảo lần này không chỉ giúp Doson Resort & Casino tiếp cận những giải pháp vận hành khách sạn tiên tiến mà còn là cơ hội để học hỏi từ các chuyên gia, mở rộng mạng lưới hợp tác và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thị trường du lịch – nghỉ dưỡng.

Từ những kinh nghiệm và kiến thức học hỏi này, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại những trải nghiệm độc đáo cho du khách.